安全・安心、防災
ハタプロはソフト、ハード両面の開発能力と、オープンイノベーションによる次世代ものづくり手法により、スピード、コスト、品質の最適な商品の創造を目指す会社です。「ZUKKU」はこうした当社の思想と、これまで携わってきたインフラ系IoT製品のノウハウを詰め込んだ、小型AIロボットです。店舗の店番から外出時のコンシェルジュ、あるいはお年寄りの見守りに、小さなパートナーが大活躍します。
ZUKKUは、IoT専用SIMカード、カメラ、マイク、スピーカー、カラーLED、バッテリーを備える身長わずか10cmのロボットです。SIMカードでネットに常時接続し、クラウドを通じてさまざまな情報を得る機能と、音声認識、そしてカメラで撮影した画像の識別、たとえば人の顔から性別や年齢、感情といった情報を識別するAI機能を持っています。そしてクラウドからはネットの情報だけでなく、IBMのWatsonの一部の機能を使ったAIサーバに接続、より高度な情報収集・分析を可能としています。既存のロボットは自己完結した機能を持ち、高価で大型です。一方ZUKKUは、IoTゲートウェイ、カメラや画像認識用AIなど機能はシンプルなものにとどめており、高度な処理についてはクラウドやサーバを活用しています。また、クラウドに多くを処理させると、通信費が膨大になるため、上手に役割を分担しながら、低コストで高機能なサービスを提供しています。
ZUKKUはすでに百貨店で試験導入が始まっています。店頭にディスプレイとセットで置かれ、来店したお客様の性別、年齢を判断、ネット経由でディスプレイを操作し、顧客の求める商品情報を流したり、簡単なアンケートを実施するなどしています。また、来店客の認識ログは記録され、マーケティングデータとして活用されています。また、カスタマイズも可能で、ボイスメッセンジャー機能や緊急通報機能、危険エリア通知機能、加速度センサによる遭難防止機能、車載機器やウェアラブルデバイスとの連携機能を追加し、シニアの見守り、ドライブや遠足などの外出時のパートナーとして活用できます。また、インバウンドへの対応として多言語化も準備中です。ZUKKUの活躍の場はカスタマイズでいかようにも拡大可能です。
ZUKKU開発は工夫の積み重ねです。次は可動部を増やそうと考えていますが、それだと重量などさまざまな問題も出てきます。そういう課題を工夫でなんとかしていくことが重要です。高価格で高品質な製品や、低価格で低機能の製品を開発することは誰でもできます。そうではなくて、我々は工夫を重ね、早く安く高品質な新製品を開発することを追求していきたいのです。この製品でどのような課題を解決するのか、どういう価値を創造したいのか常に全体の設計を意識するようにしています。
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担当者名/宮路 優