東京都新サービス創出スクール開講！第１期生募集
〜東京発の「新たなサービスモデルの創出」や「サービス分野での生産性向上」を
図れる
人材を育てます〜
東京都の産業において、サービス産業の事業所数、従業者数はともに産業全体の８割以上を占め、重要な位置づけとなっています。
少子高齢化や産業構造変化への対応、経済成長に向けて、新たなサービスモデルの創出や生産性向上は不可欠であり、「ヒトづくり(人材育成)」と「コトづくり(シナリオ・ビジネスモデル創出)」はより大切になっています。そこで“サービス”に焦点をあてた「東京都新サービス創出スクール」を開講します。
- 印刷用（チラシ）はこちらをご覧ください [PDF：1055KB]
開催概要
| 開催期間 | 平成28年9月30日〜平成29年3月4日 |
|---|---|
| 時間 | 平日18：30〜20：45 ※初回のみ18：00スタート 土曜10：00〜16：30 |
| 講座概要 | 基本講座：7コマ（サービス、イノベーション、ＩＴ） 実践講座：10コマ（事例研究、ワークショップ、個別支援） |
| 募集企業数 | 20社（応募者多数の場合、選考会により受講企業を決定します。選考結果はメールでご連絡いたします。） |
| 受講料 | 5万円（税込）/1社（1社2名まで参加可） |
| 会場 | （公財）東京都中小企業振興公社 企業人材支援課 反町商事ビル6階セミナールーム （東京都台東区台東1-3-5） |
| 募集期間 | 平成28年8月10日〜平成28年9月14日 |
9月5日 スクール説明会開催
開催時間：（1）13：00〜14：30 （2）14：30〜16：00
会場：（公財）東京都中小企業振興公社 セミナールーム
（東京都台東区台東1-3-5 反町商事ビル6階）
お申し込みはこちらから
http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1608/0025.html
スキーム
ねらい
本スクールでは、東京発の新たなサービスモデルの創出やサービス分野での生産性向上を図るために必要な3つの力（問題発見力、課題解決力、価値創造力）を身につけることができます。
特徴
・受講者の事業所を訪問する等個別支援できめ細かくフォロー
・実践的なカリキュラム
・少人数制による参加型
・実務経験豊富な講師陣
カリキュラム
| 日程 | 科目 | 内容 | 講師 | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
基 本 講 座 |
9月30日 18：00〜19：30 | 金 | オリエンテーション | オリエンテーション 「サービス・イノベーション概論」 |
阿部 |
| 10月7日 18：30〜20：45 | 金 | サービス（1） | 「サービス・マネジメント」 （1）サービスとは何か（定義・本質） （2）サービスの特質（基本特性） （3）サービス独自のマネジメント技法 （4）サービス産業の経営戦略 （5）サービスの成功パターン |
野村 | |
| 10月14日 18：30〜20：45 | 金 | サービス（2） | 「サービス・マーケティング」 （1）サービスの価格戦略 （2）サービスの時間戦略（需給バランスの調整） （3）サービスの拠点戦略 （4）サービスのプロモーション戦略 （5）事業の発展段階と近代化 |
野村 | |
| 10月21日 18：30〜20：45 | 金 | イノベーション（1） | 現代の経営環境と経営革新と生産性向上の必要性 （1）現代の中小企業経営環境 （2）自社と経営環境の認識と分析 （3）新サービス創出による経営革新と生産性向上の必要性 （4）自社のビジネスプロセスによる生産性向上や新サービス創出方法 |
阿部 | |
| 10月28日 18：30〜20：45 | 金 | イノベーション（2） | |||
| 11月4日 18：30〜20：45 | 金 | IT（1） | ＩT技術・業界動向と情報システム構築と運用 （1）自社のビジネスプロセスとITの関連性 （2）新サービス創出と生産性向上のための最新ICT・IoT、クラウド、AI、ビックデータ技術動向 （3）新サービス創出と生産性向上のためのIT構築と運用方法 （4）IT構築のためのベンダー選定とプロジェクトマネジメントの必要性 |
阿部 | |
| 11月11日 18：30〜20：45 | 金 | IT（2） | |||
|
実 践 講 座 |
11月26日 10：00〜16：30 | 土 | 事例研究（1） | 先進中小企業事例から学ぶ（IT活用による経営革新の事例） （1）新サービス創出による新たなビジネスモデル構築の事例 （2）業務の見える化と生産性向上の事例 |
阿部 |
| 12月3日 10：30〜16：30 | 土 | 事例研究（2） | |||
| 12月10日 10：00〜16：30 | 土 | フィールドワーク | 事例企業等を視察する | 阿部 | |
| 1月14日 10：00〜16：30 | 土 | ワークショップ（1） | 新規事業開発（現状分析） | 受講生が目指すビジネステーマに応じて講師を配置します。 | |
| 1月28日 10：00〜16：30 | 土 | ワークショップ（2） | 新規事業開発（ビジネスアイデアの出し方・構想案） | ||
| 2月18日 10：00〜16：30 | 土 | ワークショップ（3） | 新規事業開発（事業戦略・戦術・アクションプランの作成） | ||
| 3月4日 10：00〜16：30 | 土 | ワークショップ（4） | 発表会/修了式 | ||
| 10〜11月 | 個別支援（1） | 現地視察・ヒアリング等 | ・受講は任意とします。 ・支援内容は受講者と講師で決定します。 |
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| 11〜12月 | 個別支援（2） | 課題整理、事業開発への助言指導 | |||
| 1〜2月 | 個別支援（3） | 事業開発への助言指導 | |||
※講師・内容は一部変更の可能性があります。
主任講師
| 阿部 満 | 
ブリッジソリューションズ株式会社 代表取締役CEO、ＩＴコーディネータ。
経営・ＩＴともに精通し融合支援ができる。 ＜ワークショップ担当分野＞ 情報システム他 |
|---|
申込方法
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（1）「申込フォーム」からお申し込みの方
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（2）「FAX」でお申し込みの方
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→ 受付終了いたしました
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□ 問い合わせ先 □
企業人材支援課 人材支援係（新サービススクール担当）
TEL：03-3832-3675 ／ FAX：03-3832-3679
E-mail：sangyo-jinzai@tokyo-kosha.or.jp
