pter pter pter Chapter Cha41234ChaCha巻末付録図表2－12 掘り下げる質問271）3つのなぜひとつの主張や発言に対して、「なぜそう思うのですか？」と3回質問を重ねて、首尾一貫しているか、論理的に破たんしていないかをチェック。 「その理由を3つ上げてください」…自分なりの基準を持っているか、日頃どのようなことに価値を感じているのかがわかる。2）否定するひとつの主張や発言に対して、軽く否定してその反応を見る。ただし、否定が強すぎると圧迫面接となるので注意が必要。自分の価値観と違ったものでも柔軟に受け入れられるかどうかが分かる。 例）「●●について」を「××」という人もいると思いますが、その点についてはどう考えますか？ それは違うと思うのですが、そう考える人に関してはどう思いますか？3）STAR（スター）手法*応募者が、どのような状況や背景のもとで、どのような役割を担当し、どのような行動を行い、どのような結果や成果を出したのか、という過去の行動事実を引き出したり、資質や能力の高低を確認したりすることができる。 * “STAR”とは、以下4つの単語の頭文字を取ったものです。 「S」Situation（状況、周辺環境、背景など) 「A」Action（行動、言動など） 「T」Task（課題、職務、役割など）「R」Result（結果、成果など）入社前と入社後のミスマッチを低減し、入り口段階における人と職務のマッチングの精度を高める目的で実施される取組で、仕事の良い面も悪い面もすべて包み隠さず伝えようとするのが基本的な考え方です。RJPには、入社後の自分の仕事のイメージが明確になることや、仕事や組織に対する愛着が高まるなどの効果があるとされています。行政、民間で行われる退職理由の調査結果を見ると、以前は「人間関係」がトップでしたが、最近は、「キャリア成長が望めない」「育成のプログラムがない」「仕事を教えてもらえない」など、キャリア形成や育成支援に不満をもって退職する人が増えています。また、かつてのようには長期雇用を保障できない現在、個人も「人生100年時代」を踏まえて自律的キャリア形成を意識しているので、採用した人材を定着させるためには、企業は今まで以上に、教育訓練や従業員育成の支援を行うことが必要です。また、定着率には、配置・異動、職場環境、エンゲージメントなども大きく影響します。内閣府による経済財政報告（経済 財政白書）2018年度版では、人材育成の重要性を指摘するとともに、社員教育や社会人の「学び直し」などによる人的資本投資が1％増加すると、労働生産性が0.6%上昇すると試算しています。今後はさらに人材の流動化が顕著になることと、より多様な人材が求められることを考慮すると、人材育成のための能力開発にかけるコストを再考する必要があります。また、中小企業では、人材育成というとOJTの実施をあげる企業が多いのですが、実際にそ（6） RJP（Realistic Job Preview）リアリスティック・ジョブ・プレビュー（1） 人材育成・自己成長支援人材定着
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