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時 間 |
内 容 |
|---|---|
| （1）14:00～15:45 |
【講演】 事例で学ぶ?! 経営効率を上げる顧客データの活用法 |
| （2）15:45～16:00 | 【事業紹介】 データ活用サポートプログラム |
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テーマ |
内 容 |
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| （1）社会に起きている変化 | ・現在の潮流と、競争力の源泉 ・顧客データ活用状況チェックリスト |
| （2）顧客データ活用事例 | ・中小企業でもすぐに成果が上がるデータ活用事例 ・営業活動の見える化で顧客満足度を向上 ・スマホアプリで予約管理 ・お客様の情報を蓄積し、サービスレベルを向上 ・データを元にお客様の来客数を予測 ・世界の先進事例 |
| （3）中小企業が今日から始める顧客データの活用 | ・今ある顧客データから小さく始める ・着目したい顧客属性 ・顧客との接点を把握してツールを仕込む ・Webを活用する ・顧客とのやりとりを一元管理する |
渋屋 隆一 氏
スモールスタートコンサルティング 代表
中小企業診断士
IT、マーケティングを専門とする経営コンサルタント。クラウドサービスなどのITを活用した業務改善や、データを活かした売れる仕組み/組織づくり、新たな商品・サービスづくりを得意としている。
大学卒業後、IT 企業（システムインテグレータ）にて、ITエンジニアとして活動。後にマーケティング部門へ異動し、商品・サービスの企画やマーケティングを行う。2015年4月独立。
| 項 目 | 詳 細 |
|---|---|
| 開催日時 | 2020年6月25日（木）14:00～16:00 |
| 会 場 | 本セミナーはオンラインライブ配信にて開催となりました。 お申込み確認後、セミナー参加用のURLをメールにてご案内申し上げます。 |
| 受講料 | 無料 |
| 定 員 | 50名（先着順） |
| 申込期限 | 2020年6月24日（水） |
お申し込みをされる場合は、次の黄色い枠内のリンク先のページの申込フォームにて必要事項を入力してください。なお、お申し込み後の連絡はございませんのでご注意ください。
※「申込フォーム」への入力は「ネットクラブ会員サービス」へのご登録が必要です。ご登録がお済みでない方は、こちらからご登録をお願いいたします。
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