ニューロネット株式会社

企業名 ニューロネット株式会社
業種 インターネット関連サービス業、情報サービス業
企業・製品・技術の強み

電話ではなく、PCやスマートフォンでFace to Faceの会話ができるクラウド型コンタクトセンターシステム。Web接客システム。ホームページからワンクリックで直接エージェントと話ができたり、店頭に設置したタブレットでFace to Faceの応対ができます。

コールセンターシステムの中核の接続機能ACD(Auto Call Distributor)をWeb上に開発し国内および米国特許出願。この機能により沢山のWebページ閲覧者の同時呼び出しクリックを自動的に最適エージェント(オペレータ)に接続することができるようになりました。

コミュニケーション手段としてはFace to Faceの音声会話、テキストチャット、資料共有、コンテンツ共有、画面共有、ホームページ共有、アプリケーション共有、申し込み入力支援(フォーム共有)を持ち、Web上で営業プロセスや申し込みが完結する真のWebショップ、Web窓口を実現できます。また、一般企業だけでなく自治体のような、応対や登録・申し込みを要する団体にも、窓口に来なくても説明や手続きが完結できる住民サービスとして展開できます。

端末はPCだけでなく、iPhone/iPad、Androidなどのスマートフォンやタブレットでも可能なので、自宅や屋外等から簡単にアクセスできサービスを受けることができます。

こういったシステムはまだ世界でもほとんどありません。

JETRO(日本貿易推進機構)のJIP支援で米国シリコンバレーへ事業展開中。

  • 【知的財産(特許・実用新案等)出願・取得状況】
    国際特許出願
    ・PCT/JP2014/060146
    ・PCT/JP2013/073421
    国内商標
    10商標取得済み
    学術論文 多数
  • 【表彰実績】
    ・東京都・平成27年度市場開拓助成事業
    ・東京都・平成26年度事業可能性評価結果「事業可能性あり」
    ・特定非営利活動法人ASP・SaaS・クラウド コンソーシアム(ASPIC)クラウドアワード ベストイノベーション賞受賞
    ・NTTデータ主催第2回オープンイノベーションコンテスト優秀賞受賞
    ・社団法人コンピュータソフトウェア協会第10回アライアンス大賞奨励賞受賞
  • 【国内イベント出展実績・予定】
    ・CEATEC 2015
    ・Innovation Leader Summit 2015
  • 【海外イベント出展実績・予定】
    ・DisruptSF 2015
    ・DisruptSF 2014
  • 【大手企業への直接・間接納入事業・内容】
    三井住友海上火災、MS&AD、みずほ銀行、三井住友銀行、コニカミノルタ、サンドラッグ
  • 【販路開拓・海外展開に向けた社内体制】
    販売代理店
    ・トランス・コスモス
    ・キャノン電子テクノロジー
    ・第一コンピューターサービス、他
  • 【品質規格(ISO9001など)の取得状況】
    プライバシーマーク取得

企業情報

所在地 東京都町田市南成瀬5-1-6 台益ナルセビル2F
電話番号 042-785-4737
FAX番号 050-5846-8073
ホームページ http://moshimoshiinteractive.com/jp/
PR動画 https://youtu.be/fkJ0zoOqhQU

PR情報

<事業内容>
・Web映像・音声コミュニケーションをクラウド(SaaS)で提供。
・Web会議SaasBoard、映像型コンタクトセンターMoshi Moshi Interactive、ペーパーレス会議Papaar、スマートフォントランシーバーVoisaar、遠隔参加型披露宴Smart Weddingなどのサービス提供。移動を無くし、在宅勤務推進、仕事の効率化・経費削減、地方再生、エネルギー消費・CO2排出削減を推進。

掲載内容は2021年02月現在のデータになります。

さらに詳しい情報は、ビジネスチャンス・ナビ2020にログイン後、ご覧いただけます。

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