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第5期　東京都サービス生産性革新スクール

～「忙しいのに儲からない」を卒業！生成AI伴走型実践ワークプログラム～

第5期東京都サービス生産性革新スクールは、2026年8月26日（水）に開講する「『忙しいのに儲からない』を卒業！生成AI伴走型実践ワークプログラム」を通じて中小サービス業の現場改善と生成AI活用を支援し、あらゆる商業・サービス業を対象としたスクールです。募集期間は2026年4月1日(水)から7月31日(金)までです。受講期間は2026年8月26日(水)から12月8日(金)までで全11回の講義で、インストラクターによる個別支援も受けることが可能です。
しごと見える化お悩み解決スクールチラシ
  東京都サービス生産性革新スクールは、「商業・サービス業」のための生産性向上を目的としたスクールです。
商業・サービス業(※)に特有の「忙しいのに儲からない」「人手不足」「属人化」といった悩みに対し、現場改善の基本と生成AIの実務活用が同時に身につくスクールです。

(※) 小売業、卸売業、運輸業、飲食サービス業、宿泊業、教育・学習支援業、情報通信業、建設業、清掃業など、製造業以外の方を想定しています。

スクールの特色

  • 「生産性を上げる方法」と「生成AIの使い方」がワークを通じてそのまま実務に活かせる内容。
  • 講義・ワークと自社での個別支援※による実践的なカリキュラム。
    ※受講企業毎に専任の専門家（インストラクター）が担当。
  • サービス分野での実績豊富な講師陣。
本スクールは、このような方におすすめです。 人手不足で困っている、残業時間が多くて困っている、生成AIを使ってみたい、忙しいのに儲からない、 上記のようなお悩みを解決するためのスクールです。
生産性向上に向けた改善計画を策定するまでをサポートします！ このサービスは、以下の3つの柱で構成されています。 ・講義（学ぶ） 専門家による全11回の講義を実施します。 自社の現状を正しく理解し、生成AIも使った課題を解決するための具体的な手法を習得します。 ・ ワーク（考える） 講義で学んだ分析手法を実際に使い、自社の課題解決に挑戦します。 ここで取り組んだ内容は、次のステップである「個別支援」の中でフィードバックを受けられます。 ・ 個別支援（実践する） 1社に対して1人の担当講師を専任で配置します。 講師が直接企業を訪問し、その企業の状況に合わせた個別かつ具体的なアドバイスを行います。

このスクールで得られること

  • 現場改善の基本手法（価値・業務・標準化）
  • 生産性向上につながる生成AIの使い方
  • 現場のムダを減らし、価値を高める視点
  • 採用に頼らず生産性を上げる方法
  • 改善計画を数字で説明できる力

カリキュラム概要

8/26(水)
13:30～16:30 		生産性の基本
理解と価値設計 		忙しいのに儲からない!? その正体を生成AIで壁打ちをしよう
9/2(水)
13:30～16:30 		お客様は何に喜ぶのか？自社の提供価値をハッキリさせよう
9/7(月)
13:30～16:30 		業務プロセスの可視化・標準化 その作業は本当に必要ですか？ムリ・ムラ・ムダと属人化を明らかにする
9/29(火)
10:00～16:30 		価値・業務・課題まとめ
 課題設定発表会：
自社の付加価値・業務効率化・課題をまとめる
10/9(木)
13:30～16:30 		業務プロセスの可視化・標準化 “やり方バラバラ”を卒業！標準化で生産性を高めよう！
10/14(水)
13:30～16:30 		人と組織による生産性向上 組織責任を果たすための戦略と計画
10/21(水)
13:30～16:30 		自走する組織のマネージャーとは
10/28(水)
13:30～16:30 		デジタル・生成AIによる高度化 “ITは苦手”でもできる！小さなDX×AI省力化
11/11(水)
13:30～16:30 		数値管理・収益構造と実践展開
 改善効果を数字で見える化する！KGI/KPI設計と実践
11/25(水)
13:30～16:30 		改善計画仕上げ 先進企業事例パネルディスカッション：
事例企業とディスカッションを通して生産性向上のヒントを得よう
12/8(火)
10:00～16:30 		改善計画まとめ 最終発表会：
改善計画プレゼンテーション

募集概要

募集期間 令和8年4月1日(水)～7月31日(金)
受講期間 令和8年8月26日(水)～12月8日(火)
受講時間 13:30～16:30　※9/29、12/8 のみ 10:00～16:30
場所 AP秋葉原／東京都台東区秋葉原1-1
募集定員 10社（1社2名まで参加可能）
※応募者多数の場合、お申込みの内容をもとに書類選考を実施するため、ご受講いただけない場合がございます。　　
受講対象 ・都内中小商業・サービス事業の経営者・管理者
・生産性向上の取組みを中核的に推進する中堅社員
※講師と同業またはコンサルタントの方はご遠慮ください。
受講料 50,000円(税込)／1社（2名まで参加可能）

受講企業事例紹介

受講企業事例紹介

受講をご検討されている皆さまへ

  • 【説明会開催期間】

    令和8年5月25日(月)～令和8年7月24日(金)　10:00～17:00
    ※土日祝を除く
    スクールについて説明を聞きたいこと、ご不明点等がある方は、お気軽にお問合せください。

  • 【お問い合わせ先】

    （公財）東京都中小企業振興公社　生産性向上支援課　現場改善推進事業担当
    TEL：03-3251-7917
    E-mail：seisansei【AT】tokyo-kosha.or.jp
    ※迷惑メール対策のため、「@」を【AT】としています。

お申込み方法

申込に際してのご質問（申込フォーム内でご回答ください）

  1. (1)受講予定の方へのご質問
    1. ①生産性向上のために、どのような現場改善が必要であると考えていますか（300字以内／具体的に）
    2. ②上記①の回答に関して取り組んでいること、取り組みたいことをご記入ください（300字以内／具体的に）
    3. ③本スクールでどのような成果を期待するかご記入ください（300字以内 ／具体的に ）　
  2. (2)経営者の方へのご質問
    1. ①受講予定者の推薦理由をご記入ください。 （300字以内／具体的に）
    2. ②本スクールでどのような成果を期待するかご記入ください。 （300字以内／具体的に）

下記URLの「申込フォーム」にて受け付けております。お手数ではございますが、画面の指示に従って必要項目を入力し、送信してください。

申込者情報のお取り扱いについて

  • 利用目的
    1. 1.当該事業の事務連絡や運営管理・統計分析のために使用します。
    2. 2.経営支援・技術支援等各種事業案内やアンケート調査依頼等を行う場合があります。
      • ※上記2を辞退される方は、当該事業担当者までご連絡ください。
  • 第三者への提供（原則として行いませんが、以下により行政機関へ提供する場合があります。）
    • 目的1：当公社からの行政機関への事業報告
    • 目的2：行政機関からの各種事業案内、アンケート調査依頼等
    • 項目：氏名、連絡先等、当該事業申込書記載の内容
    • 手段：電子データ、プリントアウトした用紙
      • ※目的2を辞退される方は、当該事業担当者までご連絡ください。

当公社では、申込者情報を「個人情報保護指針」に基づき管理し、利用いたします。原則、指針に定める利用目的以外での利用はいたしません。
詳しくは下記リンク先の「個人情報保護方針」をご確認いただき、同意のうえお申込み願います。
https://www.tokyo-kosha.or.jp/privacy.html別タブで開く

□　問い合わせ先　□

〒101-0025　千代田区神田佐久間町 1-9 東京都産業労働局5F
公益財団法人 東京都中小企業振興公社
総合支援部　生産性向上支援課
TEL：03-3251-7917
E-mail：seisansei【AT】tokyo-kosha.or.jp
※迷惑メール対策のため、「@」を【AT】としています。