経営人財NEXT20修了企業紹介

港区三田に拠点を置く株式会社GFSは、創業2015年の若い会社だ。ソフトウエア開発を事業の柱とし、独自技術の「AKIセキュリティ」（非対称鍵基盤Asymmetric Key Infrastructure）を用いた製品の開発を中心に、自社サービスの開発に力を入れている。
中妻社長には、競争の激しいIT業界において、会社の「持続的な成長」を実現するための重要な要素は、自分と同じ視点で会社の未来を考え、共に推進する人材を育成することだとの想いがあった。
「経営人財NEXT20」を知り、若手を参加させたいと希望者を募ったところ、開発リーダーの丸茂優輝さんが立候補し、4期生として参加することになった。丸茂さんは、自分で道を切り開ける環境やゼネラリストとしての技術屋のキャリアを、漠然とではあるが志向していたため、社長は他の社員に対するロールモデルを作るいい機会と捉えた。

IT業界では人材が流動的になりやすいが、同社は全員65歳まで働ける会社を目指していた。ワークショップで行った自社のSWOT分析の結果、「今居る仲間」が定着し、個人がより成長しキャリアを積み、会社も成長するという成長戦略を打ち出した。これを受けて社員の定着を実現するためには、安心して働き続けてもらうための制度が充実している事が必要条件であるとの考えに至った。
「経営人財NEXT20」での取組みテーマを「社員が長く働き続けられるための制度の模索・確立」とし、社員が何を考えて仕事に取り組んでいるのか、会社に対してどんな想いがあるのか、これらを汲み取りフィードバックする仕組みの整備を行うこととした。

社員が会社に対して求めていることは何なのか、「社員は自分がこの会社で長く働くことが出来る制度や福利厚生を求めている」という仮説を立て、これを検証するため、全社員にアンケート調査を行った。しかし、アンケートでは、仮説が覆され、意外な結果が得られた。社員が求めているのは制度や福利厚生ではなく、「業務が社長に集中し過ぎていることへの危機感克服」であった。
そこで、丸茂さんは、社長の業務軽減に着手した。社長の業務を全て洗い出し、項目別に整理し、社員で代替できる業務については主担当者を決めていった。コーディネータとは、毎月、1か月先のゴールや課題検討、課題解決のアクションプランの確認等を議論し、まさに1か月単位のPDCAサイクルを回す具体的な経験であった。これにより、同社の経営理念、中期ビジョン・事業計画、求める人材像と育成計画を1枚にまとめて俯瞰できるシートを社長と相談しながら作成し、最終的には5年後までの会社の目標を定めることができた。このシートは、後に社員が自社の経営を理解するツールとして活用できるものとなった。
これらのプロセスは社内業務を棚卸しできただけでなく、各担当者の成長促進、モチベーションの向上に繋がり、結果、成長戦略を実現するための効果的な手段であったことを学んだ。