令和2年度 公社利用者満足度調査の実施について

1．調査概要

（1）調査対象者

公社にご登録またはご利用いただいた企業様のうち、無作為に抽出した企業様

（2）調査内容

• 貴社について
• 公社事業のご利用について
• 公社へのご意見・ご要望について

（3）調査方法及び調査件数

• 調査方法
　郵送による調査（5,000件）
• 調査票期間
　令和3年2月18日（木）～3月5日（金）

本調査結果は、調査目的にのみ使用されます。ご回答いただいた内容はすべて統計的に処理され、企業情報などが特定できる形で公表されることはありません。

2.調査結果

（1）回答者数

・2,307件（回答率46.1％）

（2）満足度

・満足（大変満足と満足の計）　91.9％
・不満（大変不満と不満の計）　8.1％