現役管理会社社員。新卒入社時より賃貸管理業務を中心に担当。30代後半からの約10年間、企業広報・IR業務担当を経験したのち、現在は顧客応対専門部署の責任者として業務にあたる。
つなぐコールは、賃貸住宅管理会社の入居者対応を全面サポートするコンタクトセンター。入居者からのコール対応は、設備故障、騒音、喫煙のクレームなど様々。例えば、建物に出向かないと対応できない案件も多い。簡単な現地対応であればつなぐコールがまとめて対応する。
2022年2月に開催された第2回東京シニアビジネスグランプリでは優秀賞を獲得。2023年3月には、株式会社バックオフィストウキョーを設立予定。
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