カスタマーハラスメント対策に向けた経営支援事業

いわゆるカスタマーハラスメント対策を検討する中小企業者等を対象に、相談、専門家派遣、セミナーを実施します。

事業実施内容

本事業では以下の3つの事業を実施いたします。

■特別相談窓口：カスタマーハラスメント対策実行のための特別相談窓口
■専門家派遣　：カスタマーハラスメント対策に向けた専門家派遣事業
■セミナー　 　：カスタマーハラスメント対策に関する講習会

1．特別相談窓口

特別相談窓口を設置し、カスタマーハラスメント対策を実行するにあたっての様々な分野の相談に、ワンストップで対応します。

TEL：03-3251-7881
受付時間：平日9：00～17：00　（※土日祝日除く）
※相談時間は平日9：00～11：30／13：00～16：30です。

2．専門家派遣

中小企業診断士等の専門家を無料で派遣し、カスタマーハラスメント対策の実行に向けた、経営上の課題解決のためのアドバイスを実施いたします。（1社4回まで。無料）

申込期間：令和6年4月1日(月)～令和7年1月31日(金)

3．セミナー（全4回）

カスタマーハラスメント対策に関する講習会を開催し、とるべき対策などについての知識・情報等を提供します。

第1回	概要編　令和6年6月『カスハラの現状と対策のポイント』	終了
第2回	社内体制構築編　令和6年8月 『カスハラに対応する社内体制の構築』	終了
第3回	現場対応編①　令和6年10月 『現場でのカスハラ対応術　小売業編』	受付中
第4回	現場対応編②　令和6年12月 『現場でのカスハラ対応術②』	開催予定

申込者情報のお取り扱いについて

※個人情報は「個人情報の保護に関する要綱［PDF：146KB］」に基づき管理しておりますので、ご参照ください。